ペットとの移動をもっと快適に、もっと安心して。私たちのペットタクシーサービスは、飼い主様から寄せられるさまざまな質問に対して、丁寧に答えを提供しています。サービスの概要から、具体的な利用方法、料金体系、そして安全性や快適さに関するご質問まで、幅広いテーマにわたります。飼い主様と大切なペットが安心してサービスを利用できるよう、わかりやすく情報を整理してお伝えします。サービス利用前のご確認にお役立てください。詳しいサービス、料金等は各社HPで確認してください。
初めて利用される場合、どのように申し込めばいいですか？
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ご予約やご質問は、お電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームから承っております。どんな小さな疑問にも丁寧にお答えしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
飼い主は一緒に乗車できますか？
+はい、ご同乗いただけます。私たちは、ペットとその飼い主様が快適に過ごせるよう、広々とした乗車スペースを提供しております。
通常のタクシーとペットタクシーの違いは何ですか？
+一般のタクシーはペットの乗車を受け入れない場合が多く、特に大型犬の場合、乗車を許可されることは稀です。ペットタクシーは、すべてのペットの乗車を前提とした専門サービスを提供しており、あらゆる種類のペットに対応しています。
貸切利用は可能ですか？
+もちろんです！貸切利用は、飼い主様とペットがプライベートな時間を楽しみたい場合に最適です。
どんなペットの乗車が可能ですか？
+犬、猫、小動物（うさぎ、リス、カワウソ、鳥など）を含む、多様なペットに対応しております。ただし、爬虫類等、一部のペットについてはサービスを提供していない場合がありますので、事前にご相談ください。
飼い主が同乗できない場合、ペットを動物病院へ連れて行ってもらえますか？
+はい、ペットの健康と安全を最優先に考え、ドライバーの指示に沿って対応します。リピート利用の場合はよりスムーズにサービスを提供できるかと思います。ただし、ご精算の際はご同席をお願いしております。
ワクチン未接種のペットは利用できますか？
+申し訳ありませんが、狂犬病予防接種やその他必要なワクチン接種を完了していないペットの乗車はお断りしています。これはすべての乗客とペットの安全を確保するためです。
ペットタクシーを利用する主な目的は何ですか？
+多くのお客様が、空港や病院への送迎、ペットと一緒の観光、引越し時のペット輸送など、さまざまな目的で当サービスを利用されています。
利用前に準備するものはありますか？
+ペットが慣れ親しんだゲージやケースをご用意ください。もし準備が難しい場合は、こちらで用意することも可能です。
深夜帯の利用は可能ですか？
+はい、可能ですが、深夜帯のご利用は通常料金に割増料金が適用されます。事前にご相談いただければと思います。
土・日・祝祭日の追加料金は？
+追加料金は不要です。但し、夜間早朝の割増料金はいただいております。夜22時から朝5時まで、お迎え、回送料金、乗車料金、待機料金が割増しとなります。詳しくは各社HPでご確認ください。